Informações de Entrega e Frete
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são informados no momento da finalização da sua compra. Após a confirmação do pagamento, nos comprometemos a postar sua mercadoria em até um dia útei. Lembre-se de que alguns produtos podem ter prazos adicionais, sujeitos a variações. Para sua conveniência, o prazo de entrega específico do seu pedido estará sempre disponível no campo de frete do seu carrinho de compras.
Formas de Envio
Oferecemos duas opções de envio para atender às suas necessidades:
- PAC (Remessa Econômica): Ideal para quem não tem pressa e prefere economizar.
- SEDEX (Remessa Expressa): Perfeito para quem deseja receber seu pedido mais rapidamente.
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade de envio e destino da remessa.
Frete Grátis
Pensando no seu conforto, oferecemos frete grátis nas seguintes condições:
- Região Sul e Sudeste: Pedidos acima de R$ 199,00
- Demais estados do Brasil: Pedidos acima de R$ 299,00
O frete grátis é aplicado automaticamente no fechamento do pedido, desde que o valor total atenda aos critérios acima.
Acompanhamento do Pedido
Você pode acompanhar a entrega do seu pedido de duas formas:
- Através do link "Minha Conta" em nosso site
- Entrando em contato com nossa Central de Atendimento
Além disso, você receberá notificações por e-mail sobre as atualizações do status do seu pedido.
Não Recebeu Seu Pedido?
Se o prazo de entrega informado já passou e você ainda não recebeu seu pedido, entre em contato conosco imediatamente através da nossa Central de Atendimento. Estamos aqui para ajudar!
Informações Adicionais
- Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados locais e nacionais.
- Ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está intacta. Em caso positivo, abra-a e confira se recebeu o produto correto e se todos os itens do pedido estão presentes.
- Por motivos de segurança, não realizamos entregas em endereços diferentes do informado no pedido. Porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares estão autorizados a receber as mercadorias, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
Esperamos que estas informações sejam úteis! Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade!
